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dimanche 31 mars 2013

Le Qatar va implanter deux hôtels de luxe en Guadeloupe et en Martinique ?

Dans les milieux parisiens, l'affaire semble faire de plus en plus de bruit. Il est dit que le Prince du Qatar et accessoirement propriétaire du club du Paris Saint-Germain, Nasser Al-Khelaïfi, poursuive ses investissement en France. Mais la nouvelle la plus surprenante vindrait du fait qu'il souhaite désormais investir en Outre-Mer et profiter des mesures fiscales avantageuses de nos régions. Selon le Prince, le potentiel touristique et économique des deux îles françaises dans la Caraïbe est certain. On parlerait d'un investissement à hauteur de 150 millions d'euros dans les trois prochaines années. Un budget bien inférieur au dernier mercato réalisé par le club parisien lors de l'exercice en cours néanmoins.

vendredi 29 mars 2013

Les billets d'avion pour les Antilles sont-ils si chers ?

S'envoler pour les Antilles revient-il aussi cher qu'on le pense ? Les taxes aéroportuaires grèvent elles réellement le prix des billets d'avion comme on aimerait souvent le croire ? Un touriste parisien a-t-il plus intérêt à se rendre à Amsterdam ou à Fort-de-France  ? Autant de questions sur lesquelles nous nous sommes penché.

Atterrissage d'un Airbus Air France à Saint Martin

Le désenclavement aérien, source de compétitivité pour les îles


Si tous les pays de la Caraïbe ne disposent pas des mêmes armes en la matière, tous ont bien compris l'enjeu pour une île touristique de recevoir le maximum de liaisons internationales pour développer son économie touristique. La bataille sur les prix des billets d'avion fait souvent rage entre les îles et, bien souvent, les îles françaises se distinguent par leur manque de compétitivité dans le domaine. On en parlait déjà dans ce billet où l'on notait qu'un billet d'avion revenait généralement entre 20% et 50% plus cher pour les Antilles françaises depuis le Canada.

Les taxes aéroportuaires : le bouc émissaire idéal ?


Oui et Non... Dans un entretien accordé au quotidien France-Antilles, le Président de la Société Aéroportuaire Martinique Aimé Césaire, Frantz Thodiar, expliquait le rôle de l'aéroport dans le développement économique local. Peut-on en Martinique, parler d'un trop plein de taxes ? Si l'on en croit son discours, la part totale des taxes et redevances perçues sur l'achat d'un billet est de l'ordre de 32% ce qui représente près du tiers du prix de votre billet d'avion. C'est donc énormissime ! M. Thodiar explique que les taxes perçues par la SAMAC sont de l'ordre de 3.5% par passager seulement alors que 22% des taxes additionnelles sont récupérées par les compagnies aériennes au titre de la surcharge carburant.

Selon la simulation effectuée par France-Antilles le 22 Janvier 2013 pour un billet Aller - Retour en classe économique qui partirait de Fort-de-France le 28/01/13 et reviendrait de Paris-Orly le 30/01/13les chiffres sont légèrement différents.
Tarification du billet (compagnies aériennes) : 1 128,01€ HT
Sous-total des taxes (Région, Etat) : 40.98€ soit 2.78%
Sous-total des redevances aéroportuaires (SAMAC) : 34.01€ soit 2.31% 
Surcharge carburant (compagnies aériennes) : 264,00€ soit 17.93% 
Sous total des taxes, redevances plus surcharge carburant : 338,99€ soit 23.03% du billet.

Résumons : Les taxes aéroportuaires et surcharge carburant pourraient donc représenter entre 23 et 32% du prix de nos billets d'avion !

Les Antilles sont-elles si chères ? 


En se basant sur les 44 destinations les plus prisées par les Français, l'indice Kelkoo révèle le coût par kilomètre pour un trajet depuis la France. Les vols long courriers seraient d'ailleurs les plus économiques pour les passagers avec un coût moyen évalué à 8.4 centimes par kilomètre parcouru contre 19 centimes en moyenne pour les destinations européennes. Kelkoo estime que les Antilles Françaises s'avèrent les destinations les moins chères depuis la France avec un prix moyen de 4.2 centimes par kilomètre (soit un billet facturé 287€ sans les charges de carburant et les taxes aéroportuaires).
Si l'on procède au même calcul sur notre billet d'avion précédent, le billet aller est facturé 564€ sans y ajouter les charges. Le coût moyen par kilomètre est alors de 8.22 centimes d'euro. Sur le coup on est loin des 4 centimes affichés par Kelkoo mais le billet reste  quatre fois moins cher qu'un Paris-Genêves, facturé 36 centimes d'euros par kilomètre !

A l'heure où XL Airways est toujours la compagnie aérienne la moins chère aux Antilles, Corsair, Air Caraïbes et surtout Air France nous prennent-ils pour des pigeons ?

mercredi 27 mars 2013

L'actualité du tourisme aux Antilles et à la Réunion (épisode 2)

La Guadeloupe enchaîne les tournages de séries TV


Affiche de la série franco-anglaise
             Death in Paradise


A ce rythme, la Guadeloupe devrait bientôt être à l'affiche de superproductions holywoodiennes. L'île n'en finit plus d'accueillir des tournages puisqu'après la série franco-anglaise "Death in Paradise" diffusée sur la BBC et qui en est à sa seconde saison, l'archipel guadeloupéen accueille également le tournage du quatrième épisode de "La smala s'en mêle" diffusée sur France 2. Enfin, c'est au tour de Canal + et du comédien Eric Judor de venir poser ses valises en terres guadeloupéennes, aux Saintes plus précisément pour le tournage de la saison 2 de la série humoristique "Platane". Bien qu'on en soit encore loin, on peut tout de même se dire qu'au royaume du cinéma, une nouvelle étoile est née.



La Réunion nommée aux 20ème World Travel Awards



Affiche des World Travel Awards
En 2013, l'Île de la Réunion est nominée aux 20è World Travel Awards, qui récompensent la qualité du travail des entreprises dans le domaine du tourisme des voyages et de l'accueil. Cette année, les nominations pour la région de l'Océan Indien sont connues (sachant qu'il n'y a que 5 concurrents pour la Région qui sont : l'Île Maurice, les Seychelles, Madagascar, les Maldives et donc la Réunion).
La Réunion est nominée dans les 6 catégories suivantes :
- Première destination / destination plage / de croisière / de plongée et de voyages de noces de l'Océan Indien
- Première institution touristique de l'Océan Indien
Nous ne manquerons pas de vous dévoiler les résultats.

La Martinique se rapproche de Cuba


Depuis l'arrêt par Air Caraïbes de ses vols régionaux moyen courrier en Embraer 190 de95 sièges, il n'était plus possible de se rendre à Cuba en vol direct depuis les Antilles Françaises. Pour le faire dorénavant, il faut passer par la République Dominicaine. Reste que pour ces grandes vacances, la donne pourrait être différente avec un retour de la Cubana de Aviacion sous l'impulsion de la Société Aéroportuaire  Martinique Aimé Césaire et du Comité Martiniquais du Tourisme. Les dirigeants de la SAMAC se sont rendus directement à Cuba afin de rencontrer les autorités de l'aviation civile et "renouer cette relation aérienne avec la Martinique" selon Frantz Thodiar son président. Une bonne nouvelle qui pourrait également faire les affaires de la Guadeloupe soit par la mise en place d'une liaison directe, soit par transfert depuis l'aéroport Pôle Caraïbes vers l'aéroport Aimé Césaire via Air Caraïbes ou Air Antilles Express.

Restez connectés à l'actualité du tourisme dans nos régions sur Veille Antilles Tourisme


mardi 19 mars 2013

La Croisière : un secteur clé du tourisme caribéen

France-Antilles consacrait un dossier à la découverte du secteur de la croisière dans la Caraïbe qui draine chaque année plus de 5 millions de visiteurs dans la région. Petit tour d'horizon pour ceux qui veulent en découvrir d'avantage.




6 destinations captent 75% des croisiéristes 

Les trois-quart des bateaux de croisière font escale au Mexique, au Bahamas, aux Iles Caïmans, à Saint-Martin, à Porto-Rico et aux Îles Vierges américaines. Depuis 1990, les croisières se sont d'ailleurs d'avantage orientées vers la zone occidentale de la Caraïbe (Bahamas, Porto-Rico, Jamaïque etc... avec 46% du flux de croisière en 2005 contre 27% en 1990). Les parties orientales et méridionales (les Antilles français par exemple) ont vu leur part de marché chuter à 34% en 2005 contre 57% en 1990. Seul Saint-Martin a réussi à maintenir son niveau de 1990.

St Kitts, 40 000 habitants et 350 000 passagers par an
Ce petit territoire a démarré ses investissement dans le secteur de la croisière "seulement" au début des années 2000. Aujourd'hui, l'île fait mieux que la Martinique ou la Guadeloupe en termes de performances avec 350 000 passagers chaque année et 10 bateaux accueillis par semaine. Même constat pour Sainte-Lucie, île plus proche mais plus petite que la Martinique, avec 500 000 passagers accueillis chaque année. Kelly Fontenelle, ministre du Tourisme de Sainte-Lucie poursuit : " Beaucoup de professions sont directement impactées par cette fréquentation : commerces, taxis, restaurants... Notre population est sensibilisée à la question du tourisme. Elle sait combien c'est important pour notre économie."

Devenir un port d'attache : nouvelle objectif du marché

Avec l'augmentation du coût des carburants, le prochain défi de nombreuses destinations caribéennes est de devenir un port d'attache afin de combler la distance avec la Floride. Les compagnies gagnent aussi beaucoup d'argent avec les excursions vendues sur les destinations, elles privilégient donc celles qui leur proposent les programmes les plus diversifiées et intéressants pour leurs passagers.

lundi 18 mars 2013

Miami Cruise Shipping : Bilan en demi-teinte pour la Martinique

Suite à l'article paru sur le France-Antilles Martinique du 18 Mars 2013, l'évènement mondial dédié à la croisière et organisé chaque année à Miami a laissé des impressions contrastées pour le Comité Martiniquais du Tourisme. Voilà ce qu'il fallait en retenir :

Arrivée du Noordam dans la baie de Fort-de-France en Martinique

Un taux de satisfaction trop bas

Chez Windstar Cruises, organisateur de voyages de luxe, l'on reste attaché à la magnifique escale proposé par la Martinique. Les passagers accompagnés par les guides touristiques n'ont quant à eux pas été satisfaits du service proposé.
Chez Royal Caribbean, le taux d'intérêt pour la destination reçoit un très bon 8/10. Le taux de satisfaction est quant à lui mauvais puisqu'il est noté 5.9/10 l'un des plus mauvais de la Caraïbe.
Enfin, chez Holland America, c'est une belle surprise avec un taux de satisfaction passé de 7.14 à 7.21/10. Pour le justifier, on avance le fait que les escales se font les dimanches et que la clientèle plus âgée (50-65 ans) fait d'avantage d'excursions que chez les autres compagnies.

30€ : la dépense moyenne d'un croisiériste en Martinique

Comparé à la moyenne régionale de 83.32€, cela peut paraître peu. Mais quand on analyse les détails, elle est de 55€ en moyenne en Jamaïque, de seulement 13€ à  Grenade mais surtout "gonflée" par les 205€ des îles vierges américaines.

Guadeloupe et Martinique : deux méthodes de calcul des croisiéristes

La Guadeloupe affirme avoir reçu 300 000 croisiéristes contre 160 000 pour la Martinique selon le France-Antilles Martinique. Des chiffres différents de ce que nous avons pu révéler dans nos précédents articles.  Si la Martinique affirme ne comptabiliser que les passagers en transit, la Guadeloupe comptabiliserait les passagers quand ils débarquent et quand ils embarquent, "ce qui reviendrait à comptabiliser deux fois les mêmes passagers qui ne sont pas forcément tous des touristes" selon un professionnel du tourisme martiniquais.

Attendre 10 à 15 ans

Selon Jérôme Bazin, Président du groupement de Tourisme de croisière pour la Martinique, "en amont le travail porte ses fruits puisque l'intérêt pour la Martinique est passé de 7.9 à 8.4/10. Il faut travailler encore sur le terrain. Mais la différence de culture et la barrière de la langue, ce travail prendra encore 10 ou 15 ans."

jeudi 14 mars 2013

Baromètre SNAV des destinations touristiques

Le Syndicat National des Agents de Voyage (SNAV) en collaboration avec l'agence de développement touristique de la France (Atout France) établissent chaque mois un baromètre pour évaluer les performances, en termes de réservations et de chiffres d'affaires, des destinations touristiques visitées par les français. Rendez-vous sur cet article pour retrouver le bilan du mois de Janvier 2012.

Les Antilles françaises continuent de tirer leur épingle du jeu

Encore une fois, la bonne surprise vient des Antilles Françaises. Si en Janvier dernier, la Guadeloupe et la Martinique avaient été les seules îles françaises à soutenir la crise en voyant leurs résultats stabilisés par rapport au mois de Janvier 2011, ce mois de Février a de quoi redonner le sourire et confirmer l'embellie envisagée. Pour Février 2012, les Antilles voient leur nombre de passagers français en augmentation de +9% et de +13% en termes de chiffres d'affaires pour les entreprises concernées.

La Réunion ne cesse de plonger

Les mauvais chiffres s'accumulent pour la Réunion après la baisse de 30% en Janvier dernier, c'est une baisse plus ou moins identique qui se fait sentir pour le mois de Février 2013. 

La France en berne

Les départs vers la France hexagonale sont quant à eux en forte baisse pour ce mois de Février avec -15% de passagers mais quasi stables en termes de volumes d'affaires -1%. Si l'on prend en compte les prises de commande vers la France, encore en baisse avec -5% en nombre de passagers et stables en terme de commandes +1%.

La Thaïlande fait carton plein

Le mois de Février est merveilleux pour la destination asiatique avec +81% de réservations en nombre de passagers et +75% en termes de chiffres d'affaires.

Une tendance générale à la baisse en Europe et au Maghreb

Si l'Espagne et le Maroc sont plus faiblement impactés avec pour ce dernier une baisse de -7% du nombre de passagers comme en volume d'affaires, c'est une autre histoire pour l'Italie avec -35% de passagers et les résultats sont pires pour la Grande-Bretagne et la Tunisie.

lundi 11 mars 2013

Baromètre des pages Facebook des destinations touristiques

Récemment sur le blog, nous vous parlions de l'importance du taux d'engagement sur vos pages sociales en prenant l'exemple des pages Facebook. L'agence en ligne We like Travel  a depuis quelques mois lancé son classement des meilleures pages Facebook des régions touristiques françaises, ensuite étendues aux meilleures pages de département et de villes. Si le classement est encore loin d'être exhaustif, il se base sur les meilleures pages web actuelles et permet d'apporter un "regard extérieur" sur la performance sociale de nos régions touristiques. Grâce à son classement mensuel que nous nous ferons un plaisir de partager (en partie seulement évidemment), nous analyserons tout particulièrement les performances des régions d'outre-mer.

Classement pour le mois de Février 2013


     1. Tahiti Tourisme : toujours en tête (1ère)
Page Facebook Tahiti Tourisme France
A l'exception d'Octobre 2012, date du lancement officiel de ce baromètre des régions françaises les plus engageantes sur Facebook, la page de Tahiti Tourisme n'a jamais quitté la première place du classement. Fort de ses 81 116 fans en Février 2013 et d'un taux d'engagement égal à 4.63% l'île semble indétrônable.

A noter que la société We Like Travel est responsable du Community Management pour le Comité du Tourisme de Tahiti

     2. Les Îles de Guadeloupe sur le podium (3è)
Page Facebook des îles de Guadeloupe
4è en Décembre puis 6è en Janvier, les îles de Guadeloupe sont désormais sur le podium (3è) en Février 2013, certainement poussée par le Carnaval et une stratégie éditoriale qui semble trouver son rythme de croisière. Bravo à elles, et leurs 106 805 fans avec un taux d'engagement égal à 3.29%

A noter que la société We Like Travel est responsable du Community Management pour le Comité du Tourisme de Guadeloupe

     3. Saint-Bathelemy sur le devant de la scène (7è)
Saint-Barthelemy passe désormais à la 7è place du classement en Février alors qu'elle n'était que 14è en Janvier. Si elle n'a gagné "que"142 fans depuis le mois dernier, le Carnaval et le partage de photos Instagram semble avoir profité à la page avec 3524 fans et un taux d'engagement de 2.04% soit +1% par rapport au mois dernier !
     
     4. La Martinique décroche (15è)
12è lors des deux derniers classements, la Martinique, fleur des Caraïbes ne semble pas avoir profité de la vague du Carnaval comme ses deux camarades antillaises. Pire, si son nombre de fans augmente de façon régulière (environ 400 par mois) pour arriver à 47 499 fans son taux d'engagement, après deux mois de progression a chuté à 0.95% (plus mauvais score depuis le début du classmeent). Elle se retrouve 15è au classement final.
 
     5. La Réunion peine à trouver son rythme (16è)
Comme la Martinique, la Réunion semble avoir du mal à engager sa communauté Facebook et à trouver le ton adéquat. Pire, l'île a perdu près de 6000 fans entre les deux classements de Janvier et Février 2013. Des pages ont semblent-ils été retirées de la comptabilité des auteurs du Baromètre. Forte de ses 78 365 fans, son taux d'engagement de 0.92% ne lui permet d'atteindre que la 16è place.

     6. Saint-Martin sort la tête de l'eau (17è)
Petit à petit, l'oiseau fait son nid... Tel pourrait être l'adage de la page Facebook de Saint-Martin si elle continue comme ça. De 19è en Janvier, elle monte à la 17è place en multipliant par 1.5 son taux d'engagement en Février avec 0.91% et ses 11 796 fans. Attention la Réunion et la Martinique 

     7. La Guyane disparaît (N.C.)
Dernière du précédent classement, la page Facebook du Comité du Tourisme de Guyane n'apparaît pas dans ce nouveau classement.

samedi 9 mars 2013

L'actualité touristique aux Antilles et la Caraïbe en Mars 2013 (épisode 1)

Ce que vous avez manqué dans la semaine du 1er au 8 Mars 2013


Une rubrique hebdomadaire pour ne rien manquer des derniers évènements liés à l'actualité touristique dans notre belle région caribéenne.

La Guadeloupe veut séduire les touristes féminines à l'occasion de la journée de la femme

En partenariat avec le groupe Des Hôtels et des Îles, XL Airways France  et le Comité du Tourisme de Guadeloupe, le magazine Biba et les cosmétiques de Payot (pffiou, en voila du monde à remercier) un jeu-concours a été lancée pour récompenser six femmes à l’occasion du 8 Mars 2013. Un programme spécial " un jour, une femme, un thème" sera proposé aux 3 gagnantes accompagnés d'une amie. Par exemple, pour illustrer la thématique du sport, les gagnantes seront accompagnées de Laura Flessel, la championne Olympique d'escrime guadeloupéenne.

Face à la crise, la Martinique mise sur le boom de la croisière

Arrivée du Noordam dans la baie de Fort-de-France
 via @krabathaly
Avant d'accueillir une transat de classe Figaro-Bénéteau, la première étape du championnat de France, qui partira de Brest le 17 Mars, la Martinique mise désormais sur le tourisme de croisière. En 2012, le secteur a connu une croissance de 127%  avec 94 000 passagers accueillis cette année. Les prévisions pour 2013 sont optimistes puisque les autorités tablent sur une augmentation de 22 à 25% avec près de 140 escales et 109 000 pax. Si on y ajoute le nautisme et ses 40 000 touristes supplémentaires, la Martinique veut jouer la carte maritime à fond alors que ses touristes de séjours ont diminué de 1.8% en 2012.

Lune de miel : Sainte-Lucie et Antigua distinguées

Spécialisé dans le tourisme de luxe et du sur-mesure, le tour opérateur anglais qui organise des voyages à travers le monde a désigné Sainte-Lucie et Antigua dans le top 5 des pays où il fait bon d'organiser sa lune de miel. Si la décoration intérieure des établissements est particulièrement appréciée à Sainte-Lucie, ce sont les 365 plages et la cuisine locale qui font la différence à Antigua. A noter que pour accompagner les deux îles, on retrouve l'ïle Maurice, le Sri-Lanka et Las-Vegas. Des choix tous aussi différents les uns que les autres mais qui mériteraient, selon l"opérateur, qu'on s'y attardent.

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