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vendredi 28 juin 2013

Comment les offices de tourisme peuvent utiliser Twitter ?

Dans un précédent article sur les territoires touristiques sur internet : dépassons la culture du "lol", je m'étais arrêté sur la gestion des pages Facebook des offices de tourisme. Cette fois-ci, je vais m'intéresser à Twitter, outil de microblogging et l'on pourrait croire, de conversation par excellence. Si j'écrivais déjà en Octobre 2012 que malgré le changement de supports (du magazine de la ville à la page Facebook) la transmission de l'information n'avait pas changé (diffusion de masse, verticale, sans intérêt pour l'échange), il m'est difficile de changer d'avis en regardant les comptes Twitter de la Martinique ou encore l'île de la Réunion et dans une moindre mesure celui de la Guadeloupe.

vendredi 21 juin 2013

Les réservations touristiques des français aux Antilles et à la Réunion (Avril 2013)

Nous vous parlions déjà du baromètre du Syndicat National des Agences de Voyages (SNAV) en collaboration avec Atout France qui établit chaque mois son bilan des réservations touristiques des français.

Rappel méthodologique : Sont pris en compte les réservations touristiques des français par le biais d'une agence de voyage quelque soit sa destination de vacances (en France ou à l'étranger). L'outil prend en compte les différents modes de distribution (indépendants, réseaux intégrés et volontaires, grande distribution, distribution online) au niveau national.

Le moyen courrier s'effondre, le long-courrier progresse

Pour le mois d'Avril 2013, les tendances de réservations des français étaient à la hausse (+6% en termes de passagers et +7% en volume d'affaires) par rapport à Avril 2012. A noter que la tendance des départs sur les destinations moyen-courrier (en particulier l'Italie, l'Egypte ou encore la Tunisie) baisse de -16% en nombre de passagers tandis que les destinations long-courrier enregistrent une hausse de 8% de leur nombre de passagers (en particulier la Thaïlande, les Etats-Unis et les Antilles françaises).

Baromètre SNAV Avril 2013

lundi 17 juin 2013

Conjoncture tourisme : la situation de l’hôtellerie aux Antilles-Guyane (Février 2013)

Notre précédent article s'intéressait à l'activité hôtellière aux Antilles-Guyane en Janvier 2013, voila que les statistiques de l'INSEE sont désormais disponibles pour le mois de Février. En Janvier, la Guadeloupe faisait mauvaise mine tandis que la Martinique et la Guyane se réjouissaient. Qu'en est-il en Février ? A vous de découvrir...

mercredi 12 juin 2013

La situation de l’hôtellerie aux Antilles-Guyane en Janvier 2013

Forte baisse de l'activité hôtelière en Guadeloupe : - 11 000 nuitées



En Janvier 2013, l'activité hôtelière de la Guadeloupe connait un ralentissement comparée à l'année précédente. Le nombre de nuitées a fortement diminué (-11 000) soit 108 000 nuitées et la clientèle reste moins longtemps, 3.6 jour (contre 4.1 jour en 2012). Ensuite, le taux d'occupation des hôtels en Janvier a également baissé de 4 points (68%) par rapport à Janvier 2012 (72%). Enfin, la part des nuitées étrangères (soit les touristes étrangers ayant passé une nuit à l'hôtel) en Guadeloupe est en baisse également (-4%) et ne représentent que 14% des nuitées de Janvier 2013 contre 18% en 2012.

lundi 10 juin 2013

Conserver son billet d'avion pour bénéficier de réductions durant son séjour


En Tourisme, les idées pour rendre plus agréables le séjour des passagers ne manquent pas et bien (trop ?) souvent elles se résument à faire bénéficier de coupons, pass ou autres bons de réductions durant le séjour. Néanmoins, si l'idée n'est pas nouvelle, elle peut-être exploitée de façon intelligente par les territoires touristiques insulaires (grand mot pour parler des Antilles) particulièrement dépendants de la desserte aérienne. Comme chaque lundi, notre blog revient sur une idée marketing intéressante à déployer par les entreprises et administrations touristiques d'un territoire et notre curiosité nous a emmené jusqu'en Corée du Sud qui a développé cette idée assez originale.

mardi 4 juin 2013

French Dom Airlines... un nouveau venu dans le ciel des Antilles

Free ? Non, French Dom Airlines... pour bientôt aux Antilles

Dans son édition guyanaise du 15 Mai, France-Antilles revient sur la possible arrivée de French Dom Airlines (anciennement connue sous le nom de Free Dom Airlines). La société interrégionale French Airlines a vu le jour le 3 Juin 2011 après l'annonce, par Air Caraïbes de l'arrêt de ses vols moyen-courrier à destination de la Guyane, la Martinique, la Guadeloupe, le Brésil, Panama etc... Le projet est porté par un groupe de professionnels du secteur aérien dont le capital avoisine les 7 millions d'euros.

La nouvelle compagnie aérienne French Dom Airlines

Des vols dès 2013 ?

Beaucoup de journaux avancent que les vols de la compagnie débuteront au dernier trimestre 2013. Selon le Directeur Régional de la Direction (redondant ? je n'y suis pour rien) Générale de l'Aviation Civile, Jean-Michel Boivin, "il faudrait que le dossier soit monté très vite pour que la compagnie soit autorisée à exploiter une ligne avant la fin de l'année". Deux documents indispensables lui seront également demandés, à savoir "la licence d'exploitation, qui garantit la santé financière et l'aptitude morale de la compagnie ainsi que le contrat de transporteur aérien, qui établit toutes les garanties techniques et de sécurité".

lundi 3 juin 2013

Et si vous étiez touriste dans votre propre ville ?

Une bien belle idée développée par l'office du tourisme norvégien VisitOSLO 



Il est assez courant de voir les villes touristiques proposer aux touristes de passage, les monuments les plus emblématiques de leur destination (tout en y incluant un ou deux musées/points de vue/ aquarium en faillite). Moyennant le paiement d'un City Pass, chacun peut faire un tour rapide de la ville et profiter de réductions sur l'ensemble des attractions proposées pouvant parfois dépasser les 50% du prix total.

L'originalité de ville d'OSLO a été cette fois de ne pas se contenter de créer des pass touristiques mais de les proposer GRATUITEMENT aux résidents d'OSLO. Une journée de réductions dans certains monuments et parcs d'attractions de la ville, musées, visites guidées, offres spéciales dans les restaurants etc... L'accès aux stationnements et équipements municipaux (piscines, patinoires etc...) est également gratuit ce même jour pour les détenteurs de la carte.
Résultat : 20 000 personnes se sont ruées à la mairie pour obtenir leur sésame gratuit.

Lire l'article sur Réseau de veille en tourisme : Clin d'oeil, touriste dans sa propre ville

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