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lundi 18 mars 2013

Miami Cruise Shipping : Bilan en demi-teinte pour la Martinique

Suite à l'article paru sur le France-Antilles Martinique du 18 Mars 2013, l'évènement mondial dédié à la croisière et organisé chaque année à Miami a laissé des impressions contrastées pour le Comité Martiniquais du Tourisme. Voilà ce qu'il fallait en retenir :

Arrivée du Noordam dans la baie de Fort-de-France en Martinique

Un taux de satisfaction trop bas

Chez Windstar Cruises, organisateur de voyages de luxe, l'on reste attaché à la magnifique escale proposé par la Martinique. Les passagers accompagnés par les guides touristiques n'ont quant à eux pas été satisfaits du service proposé.
Chez Royal Caribbean, le taux d'intérêt pour la destination reçoit un très bon 8/10. Le taux de satisfaction est quant à lui mauvais puisqu'il est noté 5.9/10 l'un des plus mauvais de la Caraïbe.
Enfin, chez Holland America, c'est une belle surprise avec un taux de satisfaction passé de 7.14 à 7.21/10. Pour le justifier, on avance le fait que les escales se font les dimanches et que la clientèle plus âgée (50-65 ans) fait d'avantage d'excursions que chez les autres compagnies.

30€ : la dépense moyenne d'un croisiériste en Martinique

Comparé à la moyenne régionale de 83.32€, cela peut paraître peu. Mais quand on analyse les détails, elle est de 55€ en moyenne en Jamaïque, de seulement 13€ à  Grenade mais surtout "gonflée" par les 205€ des îles vierges américaines.

Guadeloupe et Martinique : deux méthodes de calcul des croisiéristes

La Guadeloupe affirme avoir reçu 300 000 croisiéristes contre 160 000 pour la Martinique selon le France-Antilles Martinique. Des chiffres différents de ce que nous avons pu révéler dans nos précédents articles.  Si la Martinique affirme ne comptabiliser que les passagers en transit, la Guadeloupe comptabiliserait les passagers quand ils débarquent et quand ils embarquent, "ce qui reviendrait à comptabiliser deux fois les mêmes passagers qui ne sont pas forcément tous des touristes" selon un professionnel du tourisme martiniquais.

Attendre 10 à 15 ans

Selon Jérôme Bazin, Président du groupement de Tourisme de croisière pour la Martinique, "en amont le travail porte ses fruits puisque l'intérêt pour la Martinique est passé de 7.9 à 8.4/10. Il faut travailler encore sur le terrain. Mais la différence de culture et la barrière de la langue, ce travail prendra encore 10 ou 15 ans."

1 commentaire:

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