Bilan des réservations touristiques des français aux Antilles, à la Réunion et en Polynésie (Novembre 212 - Mai 2013)

Retour de notre rendez-vous mensuel du baromètre du Syndicat National des Agences de Voyages (SNAV) en collaboration avec Atout France qui établit chaque mois son bilan des réservations touristiques des français. Il est pour l'instant impossible de mettre la main sur les résultats détaillés du baromètre SNAV pour le mois de Juin 2013. N'ayant pas de chiffres précis à vous proposer sur les destinations Guadeloupe, Martinique et la Réunion, j'ai choisi de faire le bilan des réservations touristiques sur ces destinations de Novembre 2012 à Mai 2013

Rappel méthodologique : Sont pris en compte les réservations touristiques des français par le biais d'une agence de voyage quelque soit sa destination de vacances (en France ou à l'étranger). L'outil prend en compte les différents modes de distribution (indépendants, réseaux intégrés et volontaires, grande distribution, distribution online) au niveau national.

Bilan 2013 des arrivées des touristes français
en Martinique, Guadeloupe, à la Réunion et en Polynésie 

La crédibilité des avis en ligne [partie 2]

Dans notre précédent billet, nous tentions de comprendre l'intérêt d'appliquer la norme AFNOR pour les avis en ligne. Aujourd'hui nous nous attarderons plutôt sur son fonctionnement.

Publiée le 4 Juillet 2013, l'AFNOR devrait pouvoir délivrer ses premiers certificats NF Services - Avis en ligne dès le mois de Septembre 2013 pour les sites qui se porteraient volontaires, puisqu'il s'agit d'une norme et non d'une réglementation. Dans mon précédent billet, je rappelais qu'en 2012 :

• 9 français sur 10 déclarent consulter les avis en ligne 
• 89% des français les jugent"utiles" voir "très utiles" e.
• 75% des français pensent que les sites d'avis peuvent contenir de faux témoignages et que la mise en place de la norme AFNOR va renforcer leur confiance envers les sites qui l'adopteraient.

Idée Marketing du jour : Taïwan offre le WIFI aux touristes

Après avoir été l'un des premiers pays au monde à offrir l'accès au WIFI gratuit à ses citoyens, Taïwan va également devenir le premier pays à offrir un accès internet en WIFI gratuit aux touristes. Ce blog n'a de cesse de rappeler les bienfaits des Technologies de l'Information et de la Communication sur le secteur touristique et pour continuer à vous en convaincre, je vous laisse la lecture de ce très bon "plaidoyer pour un WIFI libre et gratuit" de Jean-Luc Boulin sur le site spécialisé et bien connu d'etourisme.info. Si le développement du WIFI en ville n'est pas une idée nouvelle, en particulier dans les lieux touristiques, Taïwan a choisi de joindre l'utile à l'agréable.

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