Enquête Foursquare à Bordeaux [Partie 1 : Note méthodologique]

En attendant la diffusion des résultats détaillés de cette enquête, je vous invite à découvrir la méthode de travail utilisée pour mener à bien ce projet et les premières conclusions que nous pouvons en tirer grâce à cette présentation Prézi.

Enquête sur les utilisateurs de Foursquare à Bordeaux on Prezi

Qui sont les utilisateurs de Foursquare sur Bordeaux ? [MAJ]

Dans le cadre de mon Master en Aménagement et Gestion des Equipements Sites et Territoires Touristiques que je poursuis à l'Institut d'Aménagement de Tourisme et d'Urbanisme de Bordeaux 3, je souhaiterais déterminer le profil des utilisateurs de Foursquare sur Bordeaux et son agglomération. Participer directement à l'enquête si vous savez déjà de quoi il s'agit.

Afin de m'aider à réaliser cette consultation en ligne, je me suis directement inspiré de l'enquête  réalisée par l'agence Nice to meet you sur l'utilisation de Foursquare en France et qui s’est déroulée du 1er au 22 Septembre 2011. Les résultats sont d’ailleurs disponibles et téléchargeables gratuitement. Ce qu'il faut retenir de l'utilisateur de Foursquare :

L'utilisateur de Foursquare en France

• Il s'agit d'un homme

• Age moyen : 28 ans

• Il vit à Paris et en Île de France plus généralement

• Il utilise un iPhone

• Il est présent sur le réseau depuis plus d'un an

• Il utilise le réseau généralement pour obtenir des badges et titres de maires

• Il l'utilise aussi pour obtenir des bons plans ou bonnes adresses

• L'utilisation des Spécials et le suivi de pages foursquare principalement créées par des marques est encore très faible

Ce qu'il faut retenir pour Bordeaux :

• L'Aquitaine est la 6ème région de France en nombre d'utilisateurs de Foursquare : environ 3.71% des utilisateurs. Elle se classe respectivement derrière l'Île de France, le Nord-Pas de Calais, Rhônes-Alpes, PACA et les Pays de la Loire

• Bordeaux est la 3ème ville la plus représentée sur Foursquare derrière Paris et Lille.

Mon objectif :

Grâce à cette enquête nous avons des données générales sur l'ensemble du territoire National. Sommes-nous capables d'obtenir des données aussi précises en se focalisant sur la seule agglomération Bordelaise ? J'en suis persuadé. Parce que Foursquare offre de réelles opportunités en termes de marketing relationnel et territorial, voilà une belle opportunité pour les territoires de faire partie, une fois n'est pas coutume, des précurseurs.

A tous les utilisateurs de Foursquare sur Bordeaux, merci de prendre 10 minutes sur votre emploi du temps pour répondre à ce questionnaire afin que l'on puisse enfin comprendre les attentes des résidents de demain ! Cliquer ici pour y accéder. Cette consultation va être menée du 24 Février jusqu'au 15 Mars 2012. Les résultats seront par la suite publiées et accessibles sur le blog et via mon compte twitter : @krabathaly. Merci d'y participer !


Mise à jour du 15 Mars 2012
Afin de permettre à un maximum d'utilisateurs d'y participer, la durée de l'enquête a été prolongée de 72H et il ne sera plus possible d'y répondre après minuit le Dimanche 18 Mars.

3 usages Business pour Foursquare

Foursquare en tourisme

Vous allez penser que j'en fais une fixation mais je reste persuadé que le mobile sera le nouveau guide touristique des visiteurs d'ici quelques années. On en parlait déjà dans ces deux articles : 10 raisons de développer le m-tourisme ou Free Mobile va-t-il booster le m-tourisme aux Antilles ? qui d'ailleurs font partie des articles les plus lus sur ce Blog. Selon moi, l'évolution naturelle du modèle touristique doit obliger les prestataires à s'intéresser d'avantage aux opportunités offertes par les médias sociaux et en particulier celles qui peuvent aider à faire évoluer leur stratégie marketing : Des outils sociaux, mobiles et locaux, voici ce que propose Foursquare par exemple.

Qu'est-ce que Foursquare ?

Brièvement, il s'agit à la fois d'une application mobile de géo-localisation, d'un réseau social et enfin d'un jeu qui consiste à signaler ma présence dans des lieux afin de gagner des points. Plus je gagne des points et plus j'ai de chances de gagner des badges et de devenir le "maire" de ce lieu, par conséquent de bénéficier d'autres avantages. Enfin, je peux choisir de partager toutes ces informations auprès de ma communauté.

A partir de ces 3 exemples, voici pourquoi les entreprises touristiques devraient utiliser (maintenant) Foursquare :